服務(wù)
在過往的歷程中,我們一直在向全球用戶提供完善的解決方案。如果標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品不適用于您的設(shè)備,我們的工程師將為您提供建議。我們與許多客戶有著長期的共同發(fā)展目標(biāo),并成功地應(yīng)對種種挑戰(zhàn)。
售前服務(wù)
■ 可為客戶提供軸承技術(shù),包括軸承的結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、選型、安裝、使用、維護(hù)、
保養(yǎng)等技術(shù)問題。
■ 設(shè)有客服熱線電話,可及時為用戶解答軸承方面的疑問與技術(shù)難題。
熱線電話:400-0379-198
售中服務(wù)
■ 軸承到貨后由市場部與客戶聯(lián)系、詢問產(chǎn)品驗收情況,包括產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足客戶需要,運(yùn)輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
■ 凡新產(chǎn)品,由我公司工程師向客戶介紹產(chǎn)品及使用方法,并協(xié)助用戶安裝。
■ 重點(diǎn)客戶公司不定期的派人回訪,征求意見,解決用戶提出的問題。
售后服務(wù)
■ 使用我公司軸承產(chǎn)品,出現(xiàn)質(zhì)量問題時,公司有專門的質(zhì)量服務(wù)工程師給予及時解決。在分析、處理質(zhì)量問題的同時,我們會給客戶提出更好的建議,雙方友好協(xié)商達(dá)到相互滿意的效果??蛻舴答伒馁|(zhì)量問題,我們會在有效期內(nèi)進(jìn)行整改,提出具體整改措施并貫徹執(zhí)行,對整改效果進(jìn)行跟蹤、驗證,避免類似問題再次發(fā)生。
■ 因我公司產(chǎn)品的質(zhì)量問題,公司負(fù)責(zé)包退、包換,直至客戶滿意。
產(chǎn)品中心
解決方案
客戶服務(wù)
關(guān)于我們